Mijn Klacht:
Zeer slechte bezorging van de krant. Vandaag bv pas om 8.55u. Dit is vrijwel elke zaterdag het geval. Door de week vaak tegen 7.30!
Gewenste Oplossing:
Als de kranten (ook de Volkskrant) gewoon op de tijd komen die beloofd is.
Klacht: Slechte bezorging
Gied45 op 15 oktober 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Fraats, We gaan uw klacht aan de bezorger doorgeven. Indien er geen verbetering optreedt, kunt u zich wenden tot 088-7766550. Vriendelijke groet, M. Houwers - - - - - - - - - - - -- - -...
Een klant heeft geklaagd over de slechte bezorging van de krant van De Limburger, waarbij de krant vaak laat wordt bezorgd, zoals op zaterdag om 8.55 uur en doordeweeks rond 7.30 uur. Deze situatie lijkt een terugkerend probleem te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 17 oktober 2016 om 14:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Fraats,
We gaan uw klacht aan de bezorger doorgeven. Indien er geen verbetering optreedt, kunt u zich wenden tot 088-7766550.
Vriendelijke groet,
M. Houwers
- - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - -
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
