Mijn Klacht:
hedenmorgen de telegraaf in plaats van Dagblad De Limburger ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als ik alsnog Dagblad De Limburger van vandaag (20 oktober 2014) kan ontvangen.
Klacht: niet ontvangen.
[email protected] op 20 oktober 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
klacht staat geregistreerd, bezorger wordt gewaarschuwd en de abonnee krijgt de" limburgse" krant verrekend met het volgend abonnementgeld
Feedback van de klant:
Dit is NIET de oplossing die ik in gedachten had.
Een klant heeft gemeld dat hij in plaats van Dagblad De Limburger, de Telegraaf heeft ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 20 oktober 2014 om 13:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
klacht staat geregistreerd, bezorger wordt gewaarschuwd en de abonnee krijgt de" limburgse" krant verrekend met het volgend abonnementgeld
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van De Limburger beoordeeld.
[email protected]
Heeft op 20 oktober 2014 om 15:50 geantwoord
Dit is NIET de oplossing die ik in gedachten had.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
