Mijn Klacht:
geen krant ontvangen
Gewenste Oplossing:
normaal altijd tevreden
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Klacht: niet bezorgt
hgm Sleijpen op 03 maart 2018 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Bedankt voor uw bericht. We gaan de klacht voor u doorgeven, en de krant van 3 maart wordt verrekend met het abonnementsgeld. Excuses voor het ongemak! Groet, Myriam Houwers - - - - - - - - - -...
Feedback van de klant:
Graag toch een krant
Een klant van De Limburger heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost en is de krant alsnog bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Limburger
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Limburger nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 06 maart 2018 om 11:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Bedankt voor uw bericht.
We gaan de klacht voor u doorgeven, en de krant van 3 maart wordt verrekend met het abonnementsgeld.
Excuses voor het ongemak!
Groet,
Myriam Houwers
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
hgm Sleijpen
Heeft op 06 maart 2018 om 12:27 geantwoord
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Graag toch een krant
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
