Mail met excuses richting de abonnee en de nr 1 met de post opgestuurd
Een abonnee van De Limburger heeft aangegeven dat hij sinds januari 2014 zijn krant niet heeft ontvangen, ondanks het indienen van een klacht. Hij is al meer dan veertig jaar abonnee en heeft tot nu toe geen reactie ontvangen op zijn melding. De status van de klacht is inmiddels opgelost.
heb nummer 1 evenals de hele postcode 6255 noorbeek,uitgave januari 2014 tot op heden nog niet ontvangen.heb reeds klacht ingediend.tot op heden geen bericht.ben al meer dan veertig jaar abonne.jammer.
ben alleen tevreden bij een zo vlug mogelijke bezorging
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 februari 2014 om 11:22 geantwoord
Mail met excuses richting de abonnee en de nr 1 met de post opgestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
