Mijn Klacht:
al ± 4 dagen wordt de krant te laat bezorgd ( na 7.00 uur)
Gewenste Oplossing:
krant om 6.45 uur in de bus
Klacht: krant te laat
PH2209 op 13 januari 2015 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst. 14-01-2015 Klanten Contact Centrum Oplage
Een abonnee van De Limburger heeft ervaren dat de krant de afgelopen vier dagen na 7.00 uur werd bezorgd. Dit heeft geleid tot onvrede over de stiptheid van de levering. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 14 januari 2015 om 14:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst.
14-01-2015 Klanten Contact Centrum Oplage
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
