Klacht: Krant op ZATERDAG niet bezorgd

op 23 mei 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij zijn zeker 50 jaar lid geweest van uw krant. Zijn gestopt omdat de krant soms 23 keer per week niet werd bezorgd. Na enkele jaren gestopt te zijn geweest toch maar weer sinds een maand abonnee. EN NU GEEN KRANT OP ZATERDAG. HELP!

Gewenste Oplossing:

Als het bezorgen niet weer verstek laat gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 25 mei 2020 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,
Te eerste onze excuses voor het ongemak, we hebben uw klacht doorgezet na de juiste afdeling, en gaan u deze dag crediteren.
U kunt voortaan ook uw klacht zelf registeren op onderstaande pagina:
https:www.limburger.nlservice
Of telefonisch contact op nemen met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.
Hopelijk bent U zo voldoende geinformeerd,
Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Backoffice - Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door vnngense@ziggo.nl