morreau op 03 april 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Klachten staat reeds in het systeem, bezorger is gewaarschuwd, abonnee krant van die 2 dagen het abonnementsgeld in mindering gebracht.
Op 1, 2 en 3 april ontving de klager geen krant, ondanks herhaalde meldingen via de website van De Limburger. De klager uitte frustratie over het gebrek aan bezorging en benadrukte de wens om de krant te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
1 april: krant niet bezorgd. Niet gemeld. Kan voorkomen, dacht ik
2 april Krant niet bezorgd. Gemeld op de daarvoor bestemde site.
3 april Krant niet bezorgd. Gemeld op de daarvoor bestemde site.
IK WIL MIJN KRANT !!!!
Ben tevreden als ik mijn krant weer in de bus vind.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 april 2014 om 08:53 geantwoord
Klachten staat reeds in het systeem, bezorger is gewaarschuwd, abonnee krant van die 2 dagen het abonnementsgeld in mindering gebracht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
