Klacht: Kieb

Kieb op 30 december 2019 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer mevrouw, Bedankt voor het doorgeven van het probleem. Onze excuses voor het ongemak. Wellicht als u deze link probeert zou hij gewoon moeten werken. https:actie.limburger.nlwinterpuzzels-2019 Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Ingrid Antes Medewerker Backoffice...

Status Opgelost
Datum 30 december 2019

Een klant van De Limburger heeft aangegeven dat de oplossing van de winterpuzzel niet correct is en dat er een slash achter "nl" moet komen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kan de oplossing van de winterpuzzel niet doorgeven. uw oplossing klopt ook niet want achter nl zou een slash moeten komen

Gewenste Oplossing:

als de juiste oplossing wordt opgegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 30 december 2019 om 11:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer mevrouw,

Bedankt voor het doorgeven van het probleem.
Onze excuses voor het ongemak.

Wellicht als u deze link probeert zou hij gewoon moeten werken.

https:actie.limburger.nlwinterpuzzels-2019

Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Ingrid Antes
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)88 77 80 888
[email protected]
delimburger.nl|mediahuislimburg.nl

De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

Alle klachten die gemeld zijn door Kieb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM