Klacht: j.l. zaterdag 2 october is er geen krant bezorgd, op adres Parkstraat 44 Voerendaal.

l.lemmens Lemmens op 11 oktober 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Wat is uw huisnummer? Ik vind met deze gegevens geen abonnement dat is ingelegd op naam van Lemmens op de Parkstraat. Groet , Anique

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2021

Op 2 oktober is er geen krant bezorgd op het adres Parkstraat 44 in Voerendaal. De klager meldt dat dit probleem vaker voorkomt, vooral op zaterdag, wanneer de bezorging vaak uitblijft of later op de dag plaatsvindt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dit is al vaker gebeurd, vooral op zaterdag laat bezorger het afweten, door niet, en door later op de dag te bezorgen.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant, weer of geen weer, wel en op tijd bezorgd wordt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 12 oktober 2021 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Wat is uw huisnummer? Ik vind met deze gegevens geen abonnement dat is ingelegd op naam van Lemmens op de Parkstraat.

Groet ,
Anique

Alle klachten die gemeld zijn door l.lemmens Lemmens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM