Mijn Klacht:
Op 6maart en 7 maart plus vandaag 20 april geen krant ontvangen.Punt 2 waarom word de krant tijdens de na bezorging pas zo laat bezorgd.
Zo maakt u geen vrienden.
Gewenste Oplossing:
Dat ik iedere dag een krant krijg en op tijd
Klacht: HR PJH Bours
bourspjh op 20 april 2013 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Mail met uitleg en excuses gestuurd naar abonnee
Een abonnee van De Limburger heeft op meerdere data, waaronder 6 en 7 maart en 20 april, geen krant ontvangen. Daarnaast wordt er geklaagd over de late bezorging van de krant tijdens de nabestelling, wat leidt tot onvrede bij de abonnee.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 22 april 2013 om 14:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mail met uitleg en excuses gestuurd naar abonnee
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
