Klacht: heden niet bezorgd

[email protected] op 26 juni 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ De Limburger has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

klant mail gestuurd met uitleg over persstoring van afgelopen nacht, klacht doorgegeven aan bezorgdienst, 26-6-2014 Klanten Contact Centrum Oplage

Status Opgelost
Datum 26 juni 2014

Een abonnee van De Limburger uit zijn onvrede over de late bezorging van de krant, die gedurende de week na 7 uur wordt afgeleverd. De abonnee benadrukt dat de krant uiterlijk om 6.30 uur moet worden bezorgd vanwege werkverplichtingen en vindt het onacceptabel dat de bezorger niet aanspreekbaar is.

Mijn Klacht:

wordt de hele week al geleverd na 7 uur bezorgd ,aangezien werk moet de krant uiterlijk om 6.30 bezorgd zijn.schandalig bezorger is niet aan te spreken

Gewenste Oplossing:

ik was tevreden ongeveer 3 maanden geleden krant lag toen uiterlijk om 6 -615 uur in de bus geweldig

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 26 juni 2014 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant mail gestuurd met uitleg over persstoring van afgelopen nacht, klacht doorgegeven aan bezorgdienst, 26-6-2014 Klanten Contact Centrum Oplage

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM