Klacht: Geen krant

J. Lukassen op 24 augustus 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ De Limburger has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Bedankt voor uw gestelde vraag va klacht.nl. Uw klacht was al geregisterd, dit word met u verrekend bij de eerst volgende factuur.Naleveren doen we al meer dan 5 jaar niet meer. Voor uw overige vragen kunt u zich het...

Status Opgelost
Datum 24 augustus 2020

Een abonnee heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant op het aangegeven tijdstip van 08.25 uur in Gulpen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

08.25 nog geen krant in de brievenbus. 6271 HE. Huisnr. 11 Gulpen

Gewenste Oplossing:

Vandaag na bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 24 augustus 2020 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Bedankt voor uw gestelde vraag va klacht.nl.
Uw klacht was al geregisterd, dit word met u verrekend bij de eerst volgende factuur.Naleveren doen we al meer dan 5 jaar niet meer.
Voor uw overige vragen kunt u zich het beste in contact met de klanten service: 088-7780888. Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 08.00 uur tot 12.00 uur.

Zij kunnen u op al uw vragen antwoord geven.

Met vriendelijke groet,
Yvonne Berden
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46 411 76 00
[email protected]
delimburger.nl|mediahuislimburg.nl

De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM