Klacht: geen krant

annita peeters op 19 mei 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Wij hebben Uw gegevens gecontroleerd in ons systeem. Het abonnement is ingeboekt vanaf 20 mei 2020. Vanaf morgen dient U de krant te ontvangen. --------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------- Hopen U hiermee voldoende te hebben geinformeerd Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker...

Status Opgelost
Datum 19 mei 2020

Een klant heeft aangegeven dat hij vanaf 19 mei geen exemplaar van De Limburger heeft ontvangen, ondanks dat hij zich had aangemeld voor de bezorging. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

met ingang van 19 mei zou ik de limburger ontvangen ….niets gezien!!!!!

Gewenste Oplossing:

als ie alsnog bezorgd zou worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van De Limburger

5 jaren geleden - Goedemiddag, Wij hebben Uw gegevens gecontroleerd in ons systeem. Het abonnement is ingeboekt vanaf 20 mei 2020. Vanaf morgen dient U de krant te ontvangen. --------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------- Hopen U hiermee voldoende te hebben geinformeerd Met vriendelijke groet, Paula Gennotte-Luijs Medewerker Backoffice - Klantenservice De Limburger Postbus 5100 6130 PC Sittard 31 (0)46-4117600 [email protected] delimburger.nl | mediahuislimburg.nl De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 19 mei 2020 om 13:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Wij hebben Uw gegevens gecontroleerd in ons systeem. Het abonnement is ingeboekt vanaf 20 mei 2020. Vanaf morgen dient U de krant te ontvangen.

---------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------
Hopen U hiermee voldoende te hebben geinformeerd

Met vriendelijke groet,

Paula Gennotte-Luijs
Medewerker Backoffice - Klantenservice
De Limburger

Postbus 5100
6130 PC Sittard
31 (0)46-4117600
[email protected]
delimburger.nl | mediahuislimburg.nl

De Limburger is een uitgave van Mediahuis Limburg

Alle klachten die gemeld zijn door annita peeters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM