Els Giesen op 23 april 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Heb contact gehad met mevr Giesen op 25-4-2016. Blijkt een klacht van januari te zijn. Alles verloopt nu goed. mevr is zeer tevreden over de bezorging . . . . . . . . . . . . . ....
Er is een klacht ingediend over de tijdige levering van de krant door De Limburger. De klager geeft aan dat de krant al enkele weken niet op tijd wordt bezorgd en dat er geen reactie is gekomen op een eerdere melding. De klager verzoekt om de krant om 7 uur beschikbaar te hebben.
Al enkele weken komt de krant niet op tijd. Vind dit erg vervelend.
Heb al een melding gedaan , daarop is geen enkele reactie gekomen.
Wil de krant om 7-uur uit de bus kunnen halen.
Vriendelijke groet,
E.M.T. Giesen
Vrouw Traasstraat 40
5913 vb Venlo
Graag de krant op tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van De Limburger
10 jaren geleden - telefonisch opgelost met mevr klachten waren niet van nu maar ergens in jan. alles loopt nu goed/ Paula Gennotte P. Gennotte Backoffice MGL
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2016 om 08:22 geantwoord
Heb contact gehad met mevr Giesen op 25-4-2016. Blijkt een klacht van januari te zijn. Alles verloopt nu goed. mevr is zeer tevreden over de bezorging
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Paula Gennotte
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
