Heijmans steijl op 11 juni 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
klant mail gestuurd met vraag of er een proefabonnement loopt, want dat staat in ons systeem op dit adres. Klanten Contact Centrum Oplage, 11-6-2014
Er is een klacht ingediend over de ongevraagde bezorging van de papieren krant, terwijl de betrokkenen enkel een abonnement op de digitale versie hebben. De afzender verzoekt om een oplossing zodat de papieren krant niet langer wordt bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds enkele dage krijgen wij de papieren krant terwijl wij hier niet op geabonneerd zijn.
Wij zijn geabonneerd op de digitale krant.
Zou u hier voor willen zorgen dat dit ophoud.
Met llezersgroet Fam Heijmans Steijl.
Wij zijn met de digitale krant tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2014 om 09:36 geantwoord
klant mail gestuurd met vraag of er een proefabonnement loopt, want dat staat in ons systeem op dit adres. Klanten Contact Centrum Oplage, 11-6-2014
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
