Mijn Klacht:
Gisteren 19/7 en vandaag 20/7 geen krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik de krant vanaf 21/7 weer mag ontvangen.
Klacht: Bezorging krant
robthijssen op 20 juli 2021 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Thijssen, Vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. Ik heb u beide kranten vergoedt. Tevens heb ik uw bezorgklacht gemeld bij onze distributeur. Wij zullen morgen een bezorgklacht bij u uitvoeren. Hopende u hiermee voldoende te hebben...
Een klant heeft op 19 en 20 juli geen krant ontvangen van De Limburger. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 20 juli 2021 om 15:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Thijssen,
Vervelend dat u de krant niet heeft ontvangen. Ik heb u beide kranten vergoedt.
Tevens heb ik uw bezorgklacht gemeld bij onze distributeur. Wij zullen morgen een bezorgklacht bij u uitvoeren.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
Anique
Medewerker Klantenservice
Mediahuis Limburg
Mercator 3
6135 KW Sittard
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
