klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst. 18-12-2014 Klanten Contact Centrum Oplage
Een abonnee heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant van De Limburger, waarbij de krant in de afgelopen maanden ten minste tien keer niet is geleverd, terwijl buren deze wel ontvingen. De abonnee geeft aan dat, indien de situatie niet verbetert, hij overweegt om het abonnement op te zeggen.
De laatste maanden is de krant al zeker tien keer niet bezorgd terwijl de buren de krant wel ontvangen dus de oorzaak kan niet zijn dat er geen bezorger is. Indien dit zo blijft zie ik mij genoodzaakt om de krant op te zeggen.
Dagelijks de krant op tijd ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2014 om 15:14 geantwoord
klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst.
18-12-2014 Klanten Contact Centrum Oplage
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
