Mijn Klacht:
Wij krijgen al 14 dagen de krant na 8 uur s’ morgens, vandaag is het 9 uur en nog steeds geen krant. Tevens krijgen wij het Limburg dagblad in plaats van de limburg er.
Gewenste Oplossing:
Graag de limburg er op tijd.
Klacht: bezorging
[email protected] op 28 juli 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is een melding hierover gemaakt richting onze bezorger.
Een klant van De Limburger heeft geklaagd over de late bezorging van de krant, die al 14 dagen na 8 uur 's morgens wordt geleverd. Op de dag van de klacht was het zelfs al 9 uur zonder ontvangst van de krant, en bovendien ontving de klant het Limburg Dagblad in plaats van de juiste editie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 28 juli 2014 om 10:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is een melding hierover gemaakt richting onze bezorger.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
