Mijn Klacht:
We hebben tot onze spijt vandaag, maandag 14 april geen krant ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de krant ontvangen.
Klacht: bezorging
jchschouten op 14 april 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2014
Reactie van het bedrijf:
omdat klacht na 17:00 is doorgegeven staat deze nog niet in systeem dit gedaan , er is geen nabezorging meer de krant wordt vergoed.
Op maandag 14 april heeft de klager geen krant ontvangen van De Limburger. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 15 april 2014 om 10:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
omdat klacht na 17:00 is doorgegeven staat deze nog niet in systeem dit gedaan , er is geen nabezorging meer de krant wordt vergoed.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
