Klacht: bezorging

Raph op 23 september 2013 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht wordt gemeld aan ons distributiebedrijf.

Status Opgelost
Datum 23 september 2013

Een klant van De Limburger heeft geklaagd over de te late bezorging van de krant, die op een dag om 7.30 uur werd geleverd. Deze vertraging zou de laatste tijd vaker voorkomen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De krant wordt te laat bezorgd, vandaag 7.30 uur.
Dit komt de laatste tijd regelmatig voor.

Gewenste Oplossing:

Voor 7.00 uur bezorgen. Heb de bezorger hier al op aangesproken maar het maakt totaal geen indruk op hem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 23 september 2013 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht wordt gemeld aan ons distributiebedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van De Limburger beoordeeld.

Raph

Heeft op 03 oktober 2013 om 09:37 geantwoord

Vandaag 3 oktober weer de krant te laat bezorgd zoals trouwens iedere maandag.
De oplossing is: Abonnement beëindigen en weg is de ergernis.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM