Klacht: Bezorging

op 15 februari 2020 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Krant altijd laat, doordeweek pas na 8 uur en op zaterdag na 9 uur. Doze week andere bezorger en krant op tijd maar nu OP zaterdag weer eens geen krant

Gewenste Oplossing:

Al's we een krant krijgen en graag enn beetje op tijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 17 februari 2020 om 09:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Verduinen,

We gaan uw klachten doorgegeven aan de bezorgdienst, zodat zij de bezorger kunnen aanspreken. Wellicht is een reden waar de bezorger niks aan kan doen , maar deze zullen wij dan ook vernemen van de bezorgdienst. Het is alleen jammer dat u de klachten niet eerder rechtstreeks bij ons heeft gemeld, wellicht dat de klachten dan al waren opgelost.
We gaan u opnemen een een bezorgcontrole en zodra wij een terugkoppeling van de bezorgdienst hebben zullen wij u hiervan op de hoogte brengen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice De Limburger

Alle klachten die gemeld zijn door Kaydennis