nt.nr 8998663 op 01 september 2016 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Geachte, We gaan uw klacht serieus doorgeven. Helaas is er sinds 2013 geen nabezorging meer, maar de niet ontvangen kranten worden gecrediteerd. Vriendelijke groet, - - - - - - - - - - - - - - - -...
Er is meerdere keren geen krant bezorgd in augustus, met een totaal van zes gemiste leveringen. Ondanks een belletje van de buren dat de krant nabezorgd zou worden, is deze nog steeds niet ontvangen.
Deze maand augustus al 5 keer geen krant gehad. Vandaag weer geen krant. Dat is nr 6 Daar is voor gebeld geworden door de buren en we kregen te horen hij wordt nabezorgd. DUS NOG GEEN KRANT. OOK NIET NABEZORGD.
Als de krant komt.Waarvoor ik betaal.
.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2016 om 11:33 geantwoord
Geachte,
We gaan uw klacht serieus doorgeven. Helaas is er sinds 2013 geen nabezorging meer, maar de niet ontvangen kranten worden gecrediteerd.
Vriendelijke groet,
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
M. Houwers
Medewerker klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
