Mijn Klacht:
Wij hebben voor de 3e maal op maandag in december geen krant ontvangen. (1-8 en 29 december)
Gewenste Oplossing:
Naleveren
Klacht: 3e maandag geen krant ontvangen in december
dsm venlo op 29 december 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst. 09-01-2015 Klanten Contact Centrum Oplage
Een klant heeft op drie verschillende maandagen in december geen krant ontvangen van De Limburger, specifiek op de data 1, 8 en 29 december. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 09 januari 2015 om 14:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant gemaild en klacht doorgemaild naar bezorgdienst.
09-01-2015 Klanten Contact Centrum Oplage
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
