Mijn Klacht:
postcode: 6031 Cl no 39
Gewenste Oplossing:
als de krant bezorgd is het gaat meestal goed
Klacht: 25-2 geen krant bezorgd
frits verheijen op 25 februari 2017 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en in ons systeem gezet. U krijgt daarvoor een dagvergoeding die met uw eerstvolgende factuur wordt verrekend. Helaas is er al meer dan 3 jaar geen nabezorging meer. Dit is een...
Op 25 februari is er geen krant bezorgd op het adres met postcode 6031 CL no 39. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 21 maart 2017 om 14:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Wij hebben uw klacht in goede orde ontvangen en in ons systeem gezet. U krijgt daarvoor een dagvergoeding die met uw eerstvolgende factuur wordt verrekend. Helaas is er al meer dan 3 jaar geen nabezorging meer. Dit is een landelijk besluit van alle kranten. Wij hopen dat wij u hiermee voldoende hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Lezerservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
