Klacht: Klacht over reisadvies en terugbetaling

klager5fd4eec0 ✓ Verified op 15 mei 2026 over D-Reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf D-Reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 15 mei 2026

Een klant van D-Reizen heeft een reis naar Dubai geboekt, maar de Nederlandse ambassade adviseert om niet te reizen, terwijl D-Reizen dit tegenspreekt. De klant verzoekt om terugbetaling van de reis, zodat hij elders een andere reis kan boeken.

Mijn Klacht:

Ik heb een reis geboekt via D-Reizen naar Dubai. De Nederlandse ambassade adviseert echter om niet naar Dubai te reizen, terwijl D-Reizen en DerTours dit tegenspreken en zeggen dat ik gewoon kan gaan. D-Reizen geeft aan dat er geen negatief reisadvies is, maar de ambassade adviseert anders. In deze situatie wil ik graag dat D-Reizen mijn geld terugstort, zodat ik elders een reis kan boeken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek D-Reizen om mijn geld retour te storten, zodat ik de mogelijkheid heb om mijn reis elders te boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over D-Reizen
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over D-Reizen

Alle klachten die gemeld zijn door klager5fd4eec0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM