Mijn Klacht:
Ik heb een reis geboekt bij D-Reizen en de accommodatie komt niet overeen met wat er in de omschrijving staat. Specifiek was er vermeld dat het waterpark kosteloos toegankelijk zou zijn, maar dit blijkt niet het geval te zijn. Ik heb contact opgenomen met D-Reizen, maar zij geven aan dat ze hier niets aan kunnen doen en reageren verder niet meer op mijn berichten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om toegang tot het waterpark zonder extra kosten, zoals oorspronkelijk vermeld in de omschrijving.




