Mijn Klacht:
Iedere maand betaal ik mijn premie plus 50 euro voor het aflossen van mijn openstaande eigen risico. Op 25 april stuurden ze mij een aanmaning van 8 euro ivm eigen risico. Ondanks dat ik iedere maand 50 euro hier voor betaal. Zogenaamd zou ik 2 weken de tijd krijgen om dit te betalen, echter hebben ze mij 1 dag later op 26 april al aangemeld bij het CAK als wanbetaler. Heb net contact gehad met een CZ medewerker en die vertelt mij doodleuk dat het mijn schuld is….. dit is al een jaar aan de gang en een nieuwe betalingsregeling zie ik zo niet meer zitten. Altijd maar de klant de schuld geven van hun eigen fouten. Afspraken maken en niet nakomen en dan de klant de schuld geven en haast maken om hem naar het CAK te sturen.
Gewenste Oplossing:
Alles terugdraaien en excuses aanbieden. Zo niet, doe dan geen moeite.
