Klacht: Retour zenden onmogelijk

11361 op 06 juni 2020 over Curve Shaper in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 juni 2020

Een klant van Curve Shaper ervaart problemen met het retourneren van aangekochte producten, ondanks de informatie op de website die dit zou moeten faciliteren. De klant stelt dat het retourneren in de praktijk niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

In tegenstelling tot de tekst op de site blijkt het onmogelijk de aangeschafte producten te retourneren.

Gewenste Oplossing:

Recht op retour zenden, zoals in voorwaarden staat vermeld. Teruggave aanschafbedrag of ruilen tegen de juiste maat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Curve Shaper

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Curve Shaper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 11361
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten