Klacht: lidgeld

joAntwerp op 08 maart 2014 over Cupido-dating.eu in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 8 maart 2014

Een gebruiker van Cupido-dating.eu heeft bezwaar gemaakt tegen het lidgeld dat voor een periode van twee maanden in rekening wordt gebracht. Volgens de klager bedraagt het bedrag 95 euro, terwijl dit voor twee maanden 33,75 euro zou moeten zijn, wat leidt tot de vraag of er sprake is van misleiding.

Mijn Klacht:

Als lidgeld voor 2 maanden ( met tussen haakjes 33, 75 €) vraagt men 95 € ? Kan ik niet tellen of lichten zij de mensen gewoon op.

Gewenste Oplossing:

Als de tarieven correct geafficheerd worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM