Klacht: Geen levering

Scl op 19 augustus 2018 over Crystal Candy in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 augustus 2018

Een klant heeft op 18 juni 2018 een paar Air Max met Swarovski-kristallen besteld en betaald bij Crystal Candy, maar heeft na twee maanden nog steeds geen levering ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op e-mails of berichten via Messenger.

Mijn Klacht:

Op 18 juni 2018 heb ik ook de air max met swarovski kristallen besteld en betaald. Nu 2 maanden later nog altijd geen levering en geen antwoord op mail of via messenger.

Gewenste Oplossing:

Wil gewoon mijn geld terug want geloof niet dat als ze leveren je waar krijgt voor uw geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten