schuurmans1 op 07 december 2016 over Crown Card in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een consument meldt dat zijn zoon een aanmaning van Crown Card heeft ontvangen voor een betaling van € 99,00, terwijl hij nooit een factuur of herinnering heeft gekregen. Dit bedrag is aanzienlijk voor iemand met een minimuminkomen.
Mijn zoon krijgt een brief binnen van crowncard dat hij moet betalen met een aanmaning.
de factuur en herinnering heeft hij nooit ontvangen en nu krijgt hij wel opeens een brief. Hij moet € 99,00 betalen en dat is voor iemand met een minimum inkomen een behoorlijk bedrag
als hij niet hoeft te betalen en dit soort bedrijven wordt aangepakt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
