Klacht: Ongewenst abonnement

[email protected] op 09 september 2016 over Crown Card in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Crown Card
Status Open
Datum 9 september 2016

Een moeder meldt dat haar net 18-jarige dochter ongevraagd benaderd is door Crown Card en nu een rekening ontvangt. Volgens het bedrijf zou er een e-mail met inloggegevens zijn gestuurd om zich af te melden, maar deze is niet teruggevonden, zelfs niet in de junkmail. De moeder heeft Crown Card laten weten dat haar dochter niet zal betalen.

Mijn Klacht:

Mijn net 18 jarige dochter is benaderd door hun en krijgt nu een rekening gepresenteerd . Ze zeggen een mail te hebben gestuurd met inlog gegevens zodat ze zich af had kunnen melden. We hebben alles nagezocht maar zelf in haar junk email zit geen mail van hun. Ik heb ze al een mail gestuurd dat ze geen cent gaat betalen

Gewenste Oplossing:

Wanneer de rekening ongedaan wordt gemaakt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Crown Card

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Crown Card nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM