evonburg op 24 november 2016 over Crown Card in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een consument heeft een factuur ontvangen van Crown Card voor diensten die niet zijn afgenomen, wat heeft geleid tot een dagvaarding. De persoon heeft besloten niet te betalen na het zien van een uitzending van Radar en vraagt zich af hoe deze situatie kan worden opgelost.
Ik heb een factuur gekregen die inmiddels tot dagvaarding is uitgegroeid voor diensten van Crowncard die ik nooit heb afgenomen. Ik heb Radar gezien en besloot niet te betalen. Hoe kom ik hier uit?
Bij volledige kwijtschelding van alle kosten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
