Fareen op 10 december 2016 over Crown Card in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een student heeft een brief ontvangen van Crown Card waarin staat dat hij 99 euro moet betalen. Hij is verrast door de situatie, aangezien hij niet op de hoogte was van de oplopende kosten en zich afvraagt wat hij nu moet doen.
Ik heb een brief thuis gekregen, op brief staat dat ik 99,- moet betalen.
Ze hebben mijn gebeld maar ik wist het niet dat zover gaat lopen.
Ik ben een student, dus ik kan nooit het geld betalen.
Wat moet ik nu doen?
Ik hoop dat ik dit bedrag niet hoef te betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
