Een klant van Crivit Sports heeft een klacht ingediend over een fietspomp, artikelnummer 63785, die in 2011 bij Lidl is gekocht. Na slechts twee keer gebruik als bandenpomp en één keer als ballenpomp scheurde de ventielaansluiting, waardoor de pomp niet meer functioneert. De klant beschouwt de kwaliteit van deze aansluiting als zeer slecht.
Klacht Crivit sports: Crivit fietspomp art.nr. 63785 prod.datum 2011 (gekocht bij Lidl)
Na 2x gebruik als bandenpomp en 1x als ballenpomp scheurde de ventielaansluiting. Pomp niet meer te gebruiken.
Kwaliteit van deze aansluiting: zeer slecht.
Gratis vervanging van kapot onderdeel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
