Mijn Klacht:
Geen beschrijving hoe de glazen te wisselen.
Gewenste Oplossing:
Gebruiksaanwijzing
Een klant van Crivit Sports heeft aangegeven dat er geen duidelijke instructies beschikbaar zijn voor het wisselen van de glazen van de sportbril. Dit heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker, die op zoek is naar meer informatie over de procedure.
Geen beschrijving hoe de glazen te wisselen.
Gebruiksaanwijzing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM