Klacht: Sportbril

JohnAnja op 11 maart 2013 over Crivit sports in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 maart 2013

Een klant van Crivit Sports heeft aangegeven dat er geen duidelijke instructies beschikbaar zijn voor het wisselen van de glazen van de sportbril. Dit heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker, die op zoek is naar meer informatie over de procedure.

Mijn Klacht:

Geen beschrijving hoe de glazen te wisselen.

Gewenste Oplossing:

Gebruiksaanwijzing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM