robendinette op 08 september 2012 over Crivit sports in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Crivit Sports meldt dat de aansluiting van de nippel van een fierpomp na enkele keren gebruik is gebarsten, waardoor de pomp niet meer functioneert. De klant is van mening dat dit niet zou moeten gebeuren, zelfs niet bij een lage aanschafprijs.
Na slechts een paar keer gebruikt te zijn is de aanluiting van de nippel gebarstenj zodat deze niet meer “borgt”. Resultaat: Pomp niet meer te gebruiken.
Ook bij zo’n lage aanschafprijs mag dit niet gebeuren……
Kosteloze toezending nieuwe nippel. Is gewoon door iedereen te vervangen. Probleem opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
