Paula. op 30 januari 2014 over Crivit sports in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een fitness board aangeschaft, maar constateert dat er geen de en poster in de verpakking aanwezig zijn, terwijl dit volgens de inhoudsopgave wel zou moeten zijn. De klant is teleurgesteld over het ontbreken van deze items.
Super leuk fitness board, maar helaas is in de verpakking geen de en poster te vinden…. Dit zou volgens de inhoudsopgave wel zo moeten zijn.
Om het board te kunnen gaan gebruiken zou ik de dag en de poster graag alsnog toegestuurd willen krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
