Daangijsbers op 26 augustus 2012 over Crivit sports in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een nieuwe fietscomputer aangeschaft bij Lidl in Frankrijk, maar deze functioneert niet naar behoren. Ondanks het volgen van de installatie-instructies geeft de computer geen kilometers weer en blijft hij 0 km/u aangeven, zelfs tijdens het fietsen. De klant heeft verschillende pogingen ondernomen om het probleem op te lossen, maar zonder succes.
Nieuwe fietscomputer gekocht op vakantie in frankrijk bij de Lidl, bij installeren alles precies volgends de handleiding uitgevoerd, alleen hij geeft dus niet de kilometers weer. Hij krijgt wss geen signaal door vh zendertje. Als ik op de fiets rij geeft hij nog steeds weer dat ik 0 km/u rij. Alles geprobeerd om dit te verhelpen, niks helpt.
Nieuwe fietscomputer, geld terug, probleem verholpen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
