Diana meijer op 01 februari 2014 over Crivit sports in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Crivit Sports meldt dat bij de aankoop van een fitness board de bijbehorende dvd ontbreekt, terwijl deze essentieel is voor het correct uitvoeren van de oefeningen. De poster die ook bij het product hoort, wordt minder belangrijk geacht door de klager.
Net zoals andere klager hier. Heb ik ook laatste fitness board. Bij helaas ook geen dvd en poster aanwezig. De poster jammer dan. Vind ik geen probleem. De dvd echter wel. Deze is nodig om de oefeningen goed te kunnen doen.
Ik zou tevreden zijn als ik alsnog een dvd toegestuurd krijg. Hoop snel te horen zodat ik mijn NAW gegevens kan verstrekken en dat ik snel op goede manier gebruik kan maken van mijn board.
Groetjes Anne
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
