Klacht: Besteld en niks gekregen

R.Bruil op 20 oktober 2020 over Crideo.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Crideo.nl
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Een klant heeft op 5 juni zomer schoenen besteld bij Crideo.nl, maar heeft deze tot eind oktober nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met navraag, blijft het bedrijf de klant aan het lijntje houden met beloftes over de levering die al enkele maanden aanhouden.

Mijn Klacht:

5juni zomer schoenen besteld tot heden niks ontvangen het is nu eind oktober.
Verschillende mails gestuurd wordt aan het lijntje gehouden dat ze eraan komen,maar dat gaat al een paar maanden zo.

Gewenste Oplossing:

Als ik geld terug krijg of de levering alsnog krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten