Mijn Klacht:
Over de maand juli kreeg ik weer een veel te hoge rekening van Vodafone. Na meerdere keren klagen kreeg ik een creditnota voor 67,41.
Deze zou binnen 14 werkdagen (!) worden uitbetaald. De nota was gedateerd eind augustus en is nog steeds niet betaald ondanks meerdere klachten daarover.
Vodafone brengt stelselmatig teveel kosten in rekening. Zij houden gelden onrechtmatig vast.
Gewenste Oplossing:
Wanneer eindelijk die creditnota wordt betaald en alleen de echte kosten in rekening worden gebracht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
