Klacht: cottage vies

op 13 juni 2016 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben een cottage geboekt voor het park Vossemeren. We mogen voor deze prijs verwachten dat de accommodatie schoon is. We hebben echter een heel andere ervaring en voelen ons erg bedonderd door Center Parcs. Tuinmeubilair kapot, vloer niet schoon, overal spinnen en stof, vies bestek. Het lijkt erop dat deze cottage al weken niet meer is bewoond. Verder vinden we de prijzen die gevraagd worden voor verschillende faciliteiten schandalig. Een dagje wifi (15 euro!).

Gewenste Oplossing:

Financiële tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 14 juni 2016 om 08:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 22 juni 2016 om 15:03 geantwoord

Standaard oplossing die wij niet gepast vinden. We willen voorlopig geen reservering bij jullie doen. We zijn teleurgesteld over het verblijf en een tegoedbon brengt daar geen verandering in.

Alle klachten die gemeld zijn door jorg197304