Witteman-klachten op 15 augustus 2012 over cosplayworld.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst bij cosplayworld.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon mislukken, omdat het nummer niet bestaat, en het opgegeven postadres blijkt ook niet te kloppen. De klant vraagt zich af hoe het bedrijf nog steeds actief kan zijn.
Ik heb iets meer dan een maand geleden iets besteld bij cosplayworld.nl en nog steeds niks ontvangen. en wanneer ik nu bel krijg ik te horen dat het nummer niet bestaat en wanneer ik het genoemde post adres probeer op te zoeken blijkt dat dus ook niet te bestaan.
daarom vraag ik mij nu af waarom zo’n bedrijf nog steeds bestaat.
geld terug of product toch ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
