Klacht: Artikel niet geleverd, geen contact

Pasathoda op 23 oktober 2017 over Coslino.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Coslino.nl
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 23 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 6 oktober heb ik een iPhone hoes besteld. Na diverse keren navragen waar de zending blijft volgt geen enkele reactie. Inmiddels 3 weken later is de bestelling nog altijd niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Als het artikel geleverd wordt en een excuusmail gestuurd wordt met uitleg waarom er niet gereageerd wordt op vragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM