Mijn Klacht:
9 Oktober heb ik hier een product besteld, die ik nog steeds niet heb mogen ontvangen. Na verscheidene mails te hebben gestuurd heb ik nog steeds geen reactie gekregen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb.
-LPM- op 01 november 2017 over Coslino.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Coslino.nl heeft op 9 oktober een product besteld, maar heeft deze bestelling tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.
9 Oktober heb ik hier een product besteld, die ik nog steeds niet heb mogen ontvangen. Na verscheidene mails te hebben gestuurd heb ik nog steeds geen reactie gekregen.
Wanneer ik mijn geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM