Een klant heeft op 21 september een vestje besteld bij Cos, maar heeft geen orderbevestiging ontvangen en het vestje is niet geleverd, ondanks dat de betaling is gedaan. De klant is ontevreden over de communicatie en de afhandeling van de bestelling.
21 sept vestje besteld geen order bevestiging ontvangen en ook geen vestje wel betaald
Bericht over wat er is gebeurd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cos
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
