Ronald Kneefel op 03 september 2022 over Cos in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Cos en deze betaald, maar heeft geen bevestiging van de betaling ontvangen via e-mail. De klant verzoekt om informatie over de betaalbevestiging en de verwachte leverdatum van de bestelde artikelen.
We hebben een bestelling gedaan bij Cos, betaald maar geen betaal bevestiging ontvangen via de mail.
Zouden graag de info van de betaal bevestiging willen hebben en wanneer de bestelde spullen geleverd worden
MVG
RS Kneefel
We zouden graag een betaalbevestiging willen hebben en het bericht wanneer de levering plaats vindt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
