Mijn Klacht:
op 11 december een pull geroutineerd ,
nog steeds geen mail ontvangen, dus zeker nog geen terugbetaling
robin 23152381
retail 909319288151
Gewenste Oplossing:
indien ik mijn geld heb ontvangen
Klacht: 34 dagen na retour kledingstuk nog altijd niets ontvangen
retail 909319288151 op 14 januari 2021 over Cos in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 11 december een kledingstuk geretourneerd, maar heeft na 34 dagen nog geen bevestiging of terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de situatie onveranderd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
