Terug

Klacht: Corona voucher

Wemeldinge op 02 april 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 2 april 2020

Een klant heeft een vakantiehuis in Zeeland geboekt via Belvilla, maar deze werd geannuleerd vanwege Corona. Na een totale betaling van 908,96 euro biedt Belvilla een Corona voucher aan ter waarde van 708,96 euro, waardoor er een verschil van 200 euro ontstaat dat de klant niet begrijpt.

Mijn Klacht:

Geboekt vakantiehuis in Zeeland gecancelled vanwege Corona.
In totaal 908,96€ overgemaakt aan Belvilla:

233,69€ (aanbetaald op 15 dec. 2019)
675,27€ (restbedrag op aandringen Belvilla
overgemaakt op 03 mrt. 2020)

Belvilla biedt Corona voucher voor
708,96€ aan.
Verschil van 200€, voor wat ?

Gewenste Oplossing:

Mijns inziens is een veel geringer bedrag (maximaal 50€) gerechtvaardigd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wemeldinge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belvilla

Alle klachten over Belvilla →

Vergelijkbare klachten in Vakantieparken

Alle klachten in Vakantieparken →
Meld uw Klacht over Belvilla
Zo werkt het